Canales de soporte técnico
Disponemos de tres vías para reportar incidencias o solicitar asistencia técnica: correo electrónico a info@lickmyfaceoff.com, teléfono directo al (829)15412-2548 o mediante el formulario de contacto en la web. El equipo de ingeniería de superficies responde en un plazo máximo de 4 horas hábiles para incidencias críticas de producción.
SLA y preguntas frecuentes
El tiempo de respuesta estándar es de 8 horas laborales para consultas técnicas sobre decapado mecánico, rectificado o granallado. Para dudas recurrentes sobre tolerancias, preparación superficial o procesos de galvanizado, consulta nuestra sección de preguntas frecuentes donde encontrarás tablas de rugosidad y especificaciones de norma SSPC.